Déclaration d’accessibilité

Nous attachons une grande importance à ce que notre site web soit accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

À partir de juillet 2025, les boutiques en ligne seront légalement tenues de garantir l’accessibilité numérique. Nous reconnaissons que notre site web ne répond pas encore pleinement aux exigences de la directive européenne sur l’accessibilité numérique (EN 301 549).

État actuel

Une première évaluation interne, complétée par un échange avec des spécialistes externes, a révélé plusieurs points à améliorer, notamment en ce qui concerne :

• le contraste des couleurs et la lisibilité du contenu ;

• la navigation au clavier ;

• les textes alternatifs pour les images ;

• la clarté des formulaires et des messages ;

• la structure correcte des boutons et des liens ;

• l’accessibilité des pop-ups et des éléments interactifs ;

• la compréhension des instructions et des textes.

Que faisons-nous concrètement ?

Nous prenons l’accessibilité numérique au sérieux et avons déjà pris ou prévu les mesures suivantes :

• Un audit d’accessibilité externe est prévu pour juillet 2025 afin d’identifier précisément les obstacles actuels.

• Sur base des résultats de cet audit, nous établirons un plan d’action concret pour mettre en œuvre les adaptations nécessaires.

• Nous veillons également à ce que les nouveaux développements et mises à jour respectent les normes d’accessibilité.

Statut de conformité

Notre site est actuellement partiellement conforme aux directives WCAG 2.1 niveau AA.

Calendrier

• Juillet 2025 : réalisation de l’audit

• Août – septembre 2025 : élaboration du plan d’amélioration et début des adaptations

• À partir du 4e trimestre 2025 : mise en œuvre progressive des améliorations

Retour ou problèmes d’accès ?

Rencontrez-vous des problèmes lors de l’utilisation de notre site ?
Contactez-nous à l’adresse suivante : stefanie.willemarck@pharmapets.be.
Nous chercherons volontiers une solution avec vous.